FAQ

FAQ

1. Pour un Expert, l’inscription est-elle gratuite ?

Il n’est demandé aucun frais d’inscription lors de l’adhésion au Cercle des Experts.

2. L’adhésion au Cercle des Experts est-elle confidentielle ?

L’adhésion au Cercle des Experts n’est pas rendue publique.

3. Quels sont les différents types de consultations proposées aux Experts ?

Xperts Council propose essentiellement les services suivants:

  • des interviews téléphoniques entre nos Clients et nos Experts portant sur les secteurs, des entreprises, des best practices,.., dites consultations « classiques » ;
  • Ces interviews téléphoniques peuvent déboucher sur des RV physiques ou des missions de plus longue durée.
4. Ces consultations nécessitent-elles une préparation ?

Aucun des deux types d’entretiens ne nécessite de préparation de la part des Experts. Exceptionnellement, si un temps de préparation est nécessaire, il doit être validé en amont avec Xperts Council.

5. En quoi peut constituer une interview ?

Les interviews avec nos clients portent sur différents sujets : les tendances d’un secteur, des bonnes pratiques, les barrières à l’entrée d’un marché…

6. Durant une consultation, l’Expert peut-il refuser de répondre à des questions du Client ?

Oui, s’il estime qu’il y a risque de conflits d’intérêts ou de divulgation d’informations confidentielles.

7. Combien et sur quelle base un Expert est-il rémunéré ?

La rémunération se fait prorata temporis sur la base du taux horaire que l’Expert fixe lui même librement.

La rémunération varie donc en fonction de l’expertise et la séniorité de l’Expert. En cas de doute, nos équipes sont à la disposition des Experts pour les aider à définir leur taux horaire.

8. Clients et Experts peuvent-ils entrer en contact sans l’intermédiaire d’Xperts Council?

Ainsi qu’il est précisé dans les Conditions Générales qui régissent nos relations avec nos Clients et nos Experts, ce type de contact doit être refusé par l’Expert. Inversement, l’Expert ne saurait entrer directement en contact avec un Client après une mission réalisée par l’intermédiaire d’Xperts Council.